Artykuł sponsorowany
Merchandising to nie tylko ekspozycja towarów, ale cały system metod i podejść mających na celu zwiększenie sprzedaży i przyciągnięcie uwagi klientów. Niezależnie od wielkości sklepu, właściwe wykorzystanie merchandisingu może znacznie poprawić wyniki biznesowe.
Czym jest merchandising i dlaczego jest potrzebny?
Wbrew powszechnemu przekonaniu, merchandising nie jest domeną dużych supermarketów. Każdy sklep, od małego kiosku po hipermarket, może odnieść korzyści z zastosowania zasad merchandisingu. Rozwiązuje on wiele problemów:
- Przyciąganie uwagi do produktów. Skuteczna ekspozycja podkreśla zalety produktów.
- Stymulowanie zakupów impulsowych. Odpowiednio rozmieszczone produkty zachęcają klientów do dokonywania nieplanowanych zakupów.
- Zwiększenie średniego czeku. Zintegrowane podejście do organizacji gablot i strefy kas pomaga zwiększyć sprzedaż.
- Przyspieszenie realizacji przeterminowanych towarów. Pozwala to uniknąć strat i zrobić miejsce na nowe produkty.
Podstawowe zasady merchandisingu
Aby merchandising działał skutecznie, należy przestrzegać następujących kluczowych zasad:
- Towar powinien znajdować się na linii wzroku. Kupujący nie będzie szukał produktów, jeśli są one ukryte w trudno dostępnych miejscach.
- Korzystna lokalizacja. Najlepsze pozycje znajdują się przy wejściu, przy kasie i w punktach o największym natężeniu ruchu.
- Prawidłowy układ. Produkty powinny być prezentowane przodem do siebie, a ich liczba na półce powinna wynosić co najmniej trzy sztuki. Stwarza to poczucie obfitości i harmonii.
- Elementy promocyjne. Drogowskazy, znaki, promocje i jasne etykiety cenowe pomagają skierować uwagę klienta na właściwy produkt.
Dodatkowym narzędziem jest zasada „złotego trójkąta”: wejście, główne okna i kasa to kluczowe punkty sklepu, między którymi porusza się klient, omijając maksymalny asortyment.
Rodzaje merchandisingu
Merchandising obejmuje kilka odmian, z których każda odgrywa inną rolę:
Visual merchandising
- Wykorzystuje schematy kolorów, oświetlenie, wystrój wewnętrzny i zewnętrzny.
- Przykłady: sylwestrowe dekoracje sklepów, jaskrawe oznakowanie lub obszary tematyczne.
Cross Merchandising
- Umieszczanie powiązanych produktów obok siebie.
- Przykłady: eksponowanie przypraw w pobliżu działu mięsnego lub akcesoriów w pobliżu działu odzieżowego.
Merchandising techniczny
- Obejmuje wykorzystanie banerów, ofert kasjerskich, obszarów degustacyjnych.
- Przykład: promocje 1+1 przy kasie lub bezpłatne wypróbowanie nowego produktu.
Merchandising marki i kategorii
- Przydzielenie określonej kategorii towarów lub marki.
- Przykład: oddzielna gablota z produktami jednej marki lub grupowanie według rodzaju (np. wszystkie produkty mleczne).
Przykłady efektywnego wykorzystania merchandisingu
- Ekspozycja na poziomie oczu. Produkty umieszczone na wysokości wzroku klienta z większym prawdopodobieństwem przyciągną jego uwagę. Na przykład nowe lub przecenione produkty mogą być umieszczone na środku okna.
- Stosowanie metek cenowych. Aktualne, przejrzyste i prawidłowo umieszczone etykiety cenowe pomagają uniknąć nieporozumień i zwiększają zaufanie.
- Zachęcanie do zakupów impulsowych. Umieszczanie małych przedmiotów, takich jak gumy do żucia, czekoladki lub baterie w pobliżu kasy to klasyczna technika, która działa dobrze.
- Tworzenie atmosfery. Sklep odzieżowy urządzony w ciepłych kolorach z przyjemną muzyką przyciąga więcej klientów. Dodaj sezonowy lub tematyczny zapach, aby wzmocnić efekt.
Aby skutecznie realizować wszystkie te zasady i podejścia, warto korzystać z nowoczesnych rozwiązań. Planohero to inteligentny system, który upraszcza zarządzanie układem i aranżacją sklepu. Dzięki Planohero możesz:
- Zautomatyzować ekspozycję towarów.
- Tworzyć indywidualne układy dla każdego działu.
- Analizować sprzedaż i dostosowywać asortyment.
- Optymalizować obroty bez dodatkowych kosztów.
Dzięki Planohero możesz nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także poprawić wrażenia klientów w sklepie.