Telefon 116 000 jest przeznaczony dla rodziców i opiekunów, którym zaginęło dziecko, i dla zaginionych dzieci oraz wszystkich osób, które mogą pomóc w ich odnalezieniu.
Przy telefonie 116 000 pracują specjaliści ITAKI. Poszukujemy zaginionych dzieci:  zbieramy i analizujemy sygnały od informatorów, weryfikujemy je i - w razie uzasadnionej konieczności - przekazujemy policji. Włączamy w poszukiwania media, inne organizacje pozarządowe i służby w kraju i na całym świecie. Psycholodzy ITAKI pracujący przy telefonie 116 000 wspierają rodziny zaginionych dzieci o każdej porze dnia i nocy.

116 000 - telefon w sprawie zaginionego dziecka działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Można się do nas dodzwonić z terenu całego kraju: z każdej komórki i każdego telefonu stacjonarnego.
UWAGA: W wybrane święta państwowe telefon w sprawie zaginionego dziecka jest nieczynny. Prosimy wtedy o pozostawienie wiadomości lub kontakt z jednostką policji.

Źródło:www.zaginieni.pl