Każdy, kto zauważył pożar lub inne zagrożenie, albo uzyskał informację o pożarze (innym zagrożeniu) obowiązany jest zachować spokój i nie dopuszczając do paniki natychmiast zaalarmować osoby znajdujące się w strefie zagrożenia oraz powiadomić Państwową Straż Pożarną – tel. 998 lub 112, podając następujące informacje :
– gdzie powstało zdarzenie – dokładny adres, nazwę obiektu,
– co się pali lub jakie jest inne zagrożenie,
– czy istnieje zagrożenie dla życia ludzi, czy są osoby ranne lub poszkodowane,
– drogę dojazdu,
– numer telefonu, z którego się mówi, oraz swoje imię i nazwisko.
Nie należy odkładać słuchawki telefonu przed uzyskaniem potwierdzenia przyjęcia meldunku od dyspozytora straży!
UWAGA!!! Jeżeli zgłoszenia dokonuje się z telefonu komórkowego należy podać nazwę miejscowości, w której ma miejsce pożar lub inne zdarzenie, w celu uniknięcia pomyłki i straty cennych minut w przypadku przekierowania rozmowy na numer alarmowy w innej miejscowości.