Obowiązujący od tygodnia stan epidemiczny powoduje, że co rusz wprowadzane są kolejne ograniczenia w funkcjonowaniu urzędów oraz instytucji. Staramy się przekazywać wszystkie tego typu informacje na bieżąco. Nie jesteśmy jednak w stanie w wydaniach drukowanych szczegółowo opisywać wszystkich wprowadzanych zmian. Poza tym nie zawsze wspomniane placówki przesyłają je do nas na bieżąco. Apelujemy zatem do urzędów i innych instytucji, aby nadsyłały do naszej redakcji bieżące komunikaty i informacje. Wszystkie zostaną opublikowane na naszej stronie.
Od 19 marca większość urzędów wyłączyła bezpośrednią obsługę interesantów. Obecnie najlepiej kontaktować się z urzędami drogą telefoniczną. Bieżące zadania realizowane są poprzez wykorzystanie komunikacji elektronicznej, telefonicznej i korespondencji tradycyjnej (poczta, kurier). Warto pamiętać, że ograniczeniu ulega także działalność dzienników podawczych. Przed urzędami znajdują się skrzynki, gdzie można (wyjątkowo) pozostawić korespondencję. W przypadku pozostawienia pisma w skrzynce na korespondencję za datę złożenia pisma nie uznaje się daty fizycznego złożenia pisma w skrzynce, ale datę w jakiej pracownicy Urzędu mogli zapoznać się z treścią pisma, tj. co najmniej 48 godzin po złożeniu pisma.
W Kluczach wszelkie dokumenty i wnioski można składać na dzienniku podawczym w godzinach 9.00 – 12.00, wrzucając kopertę z dokumentami do specjalnego pojemnika. Wyjątkiem będzie rejestracja bieżąca zgonów oraz sporządzanie aktów zgonów. W tych sprawach pracownicy USC przyjmą osobiście.
Osoby, które pobierają w Urzędzie Gminy Klucze świadczenia rodzinne, świadczenia wychowawcze i świadczenia z funduszu alimentacyjnego otrzymają świadczenia na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym. Takie zasady obowiązują też w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Wolbromiu.
W urzędach nieczynne są również kasy. Urzędy apelują o korzystanie z bankowości elektronicznej czy dokonywanie płatności przelewem.
W gminach ograniczona zostaje działalność Urzędów Stanu Cywilnego, do wydawania aktów urodzenia i zgonu. Zawsze warto jednak wcześniej zadzwonić i upewnić się, jak obecnie wygląda sytuacja. Bukowno ogranicza liczbę osób towarzyszących złożeniu oświadczenia o wstąpieniu w związek małżeński do sześciu osób (w tym świadkowie aktu złożenia oświadczeń).
Zmiany dotyczą też naboru do szkół. Burmistrz Bukowna informuje o wydłużeniu terminów naborów do klubu dziecięcego, przedszkola i szkół. Z kolei w gminie Bolesław terminy naboru do przedszkoli i szkół podstawowych pozostają bez zmian, zachęca się jednak rodziców do wysyłania dokumentów do placówek oświatowych za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnej (liczy się data wpływu wniosku do placówki). – Zarówno wnioski, jak i pozostałe oświadczenia, będące potwierdzeniem spełniania kryteriów można wysłać pocztą (za potwierdzeniem odbioru) lub przesłać do placówki pierwszego wyboru skan podpisanego wniosku wraz z załącznikami. Wysłanie skanu nie jest równoznaczne ze złożeniem wniosku, w związku z powyższym będzie konieczność dostarczenia oryginału dokumentów do przedszkola lub szkoły podstawowej. Oryginały będzie można donieść w późniejszym terminie – czytamy na stronie gminy Bolesław.
Urzędy apelują o uszanowanie wprowadzonych zasad i kontaktowanie się drogą telefoniczną, pocztą elektroniczną lub tradycyjną.
Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania urzędów dostępne są na ich stronach internetowych. Listę telefonów oraz adresów e-mail do urzędów i instytucji zamieszczamy na stronie 3.
